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              客戶返單率100% 這家企業是如何做到的?

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              發表于 2020-8-6 13:17:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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              樓茹英從事傘具行業已經25年了,經過最初的家庭作坊,發展至如今,企業已經形成了一套完整成熟的工廠流水線。可是為了品質,豐達傘具卻仍然堅持著一項傳統的工藝,使得企業的雨傘,整體質感遠超出市面普通產品,客戶但凡是采購過企業產品的,無一例外都會返單,那就是——手工縫制。

              二十余年堅持手工縫制  品質讓客戶格外放心

              樓茹英介紹說,普通的工廠流水線上,單個工人單日的產量大概在300-500把雨傘,可是為了給精致的傘布最合理的剪裁利用,圖案設計以最佳的方式呈現,二十多年來,豐達一直堅持實行手工縫制,使得單個工人單日的最大產量只能在110把左右,這就直接帶來了人力和時間成本的增加。

              不僅如此,企業自成立之初,便定位于高檔傘具市場。由此,企業的傘布大多添加了防紫外線材料,可以晴雨兩用。不僅如此,布面以刺繡,黑膠等高于市面普通傘布價格4倍的高端材質為主,傘骨采用加厚電鍍鋼架,傘柄一般根據客戶需求加粗加長,加上純手工縫制的工序,企業的品質幾乎無可挑剔。
              曾經有一家上海的企業,初次來市場采購,分別從豐達和另外一家企業定制了2000把廣告傘。結果在先行查驗了豐達的第一箱成品后,直接取消了另外一家的訂單,將4000把廣告傘的訂單全部交給了樓茹英。至今,雙方仍然保持著良好的合作。甚至有客戶由于價格原因,中間斷掉合作半年更換了供應商,提供的產品價格雖然相差不多,可是品質卻不達標。這也是樓茹英,多年來堅持品質至上,采用純手工縫制的原因。
              線上平臺讓老企業“重煥榮光”

              作為一家內外貿兼營的企業,豐達雨傘的客戶遍及英國、法國、俄羅斯這樣的大國,也去向圣盧西亞、巴巴多斯這樣的小島國,在國內,既銷往大陸各省,也去向香港和臺灣。可是,隨著互聯網行業的沖擊,樓茹英也感受到了企業“聯網”的必要性。

              今年疫情的特殊時期,樓茹英更是感謝當初自己選擇了跟隨義烏購進入電商行業,如今企業每個月在線上的業務不斷增長,大大緩解了疫情帶來的困局和之前互聯網的沖擊。就在今年四月,隨著義烏購直播的上線,豐達雨傘也開始直播銷售帶貨,5月市場剛剛解凍,就從義烏購上接到一位新客戶3000把的訂單。樓茹英說,是義烏購帶來的機會,引導豐達走入電商海洋,讓企業度過瓶頸,加速發展。她希望企業能夠隨著義烏購的發展腳步,盡快脫離疫情影響,走上正軌。





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